Публичная оферта

Редакция от 13.06.2026

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Баженовой Ольги Олеговны заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях (ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1. Термины

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Баженова Ольга Олеговна, ОГРНИП 321732500015420, ИНН 730291728914.

1.2. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшие настоящую Оферту.

1.3. Оферта — настоящий документ, опубликованный по адресу vsd.mercury-vet.ru/offer.html.

1.4. Договор — договор возмездного оказания услуг, заключённый путём акцепта Оферты, включая все его неотъемлемые части.

1.5. Услуги — услуги Исполнителя, перечисленные в разделе 3 Оферты.

1.6. Заявка — обращение Заказчика к Исполнителю с заданием на оказание Услуг, направленное через формы на Сайте, по электронной почте или в мессенджерах.

1.7. Тарифы — цены на Услуги, опубликованные на Сайте в разделе «Тарифы» и/или указанные в счёте Исполнителя.

1.8. Сайт — сайт Исполнителя vsd.mercury-vet.ru.

2. Общие положения и порядок акцепта

2.1. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, приобретающим Услуги для осуществления предпринимательской деятельности. Законодательство о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяется.

2.2. Договор является рамочным (ст. 429.1 ГК РФ): он определяет общие условия оказания Услуг, которые конкретизируются в Заявках и счетах Исполнителя.

2.3. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком счёта, выставленного Исполнителем (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента зачисления оплаты Договор считается заключённым на условиях Оферты, действующей на дату выставления счёта.

2.4. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех её условий. Направление Заявки до оплаты счёта не порождает у сторон обязательств по оказанию и оплате Услуг.

2.5. По соглашению сторон вместо акцепта Оферты или в дополнение к ней может быть заключён двусторонний договор на бумажном носителе или в электронном виде; в случае расхождений приоритет имеют условия такого договора.

2.6. Счёт действителен для оплаты в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления, если в нём не указано иное. Оплата, поступившая по истечении срока действия счёта, не является акцептом и по соглашению сторон возвращается Заказчику либо засчитывается в оплату по новому счёту, выставленному по действующим на дату его выставления Тарифам.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказывать по Заявкам Заказчика следующие Услуги, а Заказчик — принимать и оплачивать их:

• оформление ветеринарных сопроводительных документов (ВСД) на партии зерна и иную подконтрольную продукцию в ФГИС «Меркурий»;
• оформление сопроводительных документов на партии зерна (СДИЗ) в ФГИС «Зерно»;
• регистрация площадок (поднадзорных объектов) в ФГИС «Меркурий»;
• взаимодействие с уполномоченными специалистами государственной ветеринарной службы в интересах Заказчика (в рамках оформления документов);
• консультационное сопровождение нестандартных ситуаций, связанных с работой в ФГИС «Меркурий» и ФГИС «Зерно»;
• абонентское сопровождение работы Заказчика в указанных системах.

3.2. Услуги оказываются дистанционно. Конкретный состав, объём и сроки оказания Услуг определяются Заявкой и/или счётом.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Заказчик направляет Заявку через формы на Сайте, по электронной почте info@mercury.vet или в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) по контактам, указанным на Сайте.

4.2. Заказчик обязуется предоставить достоверные и полные сведения и документы, необходимые для оказания Услуг (данные об отправителе, получателе, продукции, транспорте и партии), а также — если это требуется для исполнения Заявки — полномочия и доступы для работы в учётной записи Заказчика в ФГИС «Меркурий» и/или ФГИС «Зерно».

4.3. Сроки исполнения Заявок согласовываются сторонами с учётом ориентировочных сроков, указанных на Сайте. Сроки исчисляются с момента предоставления Заказчиком всех необходимых сведений, документов и доступов.

4.4. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения и приостановить исполнение Заявки до их получения, уведомив об этом Заказчика.

5. Стоимость Услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость Услуг определяется по Тарифам, действующим на дату выставления счёта, в том числе: оформление СДИЗ в ФГИС «Зерно» — 0,02 ₽ за килограмм отгруженного зерна; регистрация площадки в ФГИС «Меркурий» — 3 000 ₽; оформление ВСД на партию зерна — по объёму партии и количеству транспортных средств согласно счёту; абонентское сопровождение — от 30 000 ₽ в месяц согласно счёту; нестандартные ситуации — по согласованию сторон.

5.2. Стоимость Услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.

5.3. Расчёты производятся в безналичном порядке на расчётный счёт Исполнителя по реквизитам, указанным в счёте. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

5.4. Порядок оплаты (предварительная оплата либо оплата по факту оказания Услуг или по итогам расчётного периода — календарного месяца) определяется счётом и/или соглашением сторон. Если порядок оплаты ими не определён, Услуги оплачиваются на условиях предварительной оплаты.

5.5. По итогам каждого календарного месяца, в котором оказывались Услуги, Исполнитель направляет Заказчику акт об оказанных услугах. Заказчик подписывает акт либо направляет мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его получения. При отсутствии возражений в указанный срок акт считается подписанным, а Услуги — принятыми Заказчиком в полном объёме.

5.6. Документооборот может осуществляться на бумажном носителе либо через систему электронного документооборота по согласованию сторон. Стороны признают юридическую силу сообщений, Заявок и документов, направленных с адресов электронной почты и аккаунтов мессенджеров (Telegram, WhatsApp), согласованных сторонами и указанных в Заявке, счёте, акте или ином документе сторон, до получения оригиналов. Заказчик гарантирует, что лица, использующие такие каналы связи от его имени, уполномочены действовать от имени Заказчика; полномочия таких лиц явствуют из обстановки (абзац 2 пункта 1 статьи 182 ГК РФ).

5.7. Абонентское сопровождение оказывается на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ): абонентская плата вносится за право Заказчика требовать предоставления Услуг в согласованном объёме и не подлежит возврату или соразмерному уменьшению в связи с тем, что Заказчик в расчётном периоде не воспользовался Услугами либо воспользовался ими в меньшем объёме. Состав, объём и лимиты абонентского обслуживания определяются в счёте и/или Заявке.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки; своевременно информировать Заказчика о ходе исполнения Заявок и об обстоятельствах, препятствующих исполнению; соблюдать конфиденциальность сведений Заказчика.

6.2. Исполнитель вправе: привлекать третьих лиц для исполнения отдельных действий, оставаясь ответственным за результат; не приступать к исполнению Заявки до предоставления Заказчиком необходимых сведений, документов, доступов или оплаты; отказаться от исполнения Заявки, противоречащей требованиям законодательства.

6.3. Заказчик обязуется: предоставлять достоверные и полные сведения и документы; своевременно оплачивать Услуги; обеспечивать законность владения продукцией и операций, в отношении которых оформляются документы.

6.4. Заказчик вправе: получать информацию о ходе исполнения Заявок; направлять мотивированные возражения по актам в порядке п. 5.5.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги по той Заявке (а для абонентского сопровождения — за тот расчётный месяц), в связи с которой возникли требования. Упущенная выгода возмещению не подлежит. Ограничения, установленные настоящим пунктом, не применяются к случаям умышленного неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств (пункт 4 статьи 401 ГК РФ).

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за: решения, действия и бездействие государственных органов и их должностных лиц (включая Россельхознадзор и органы государственной ветеринарной службы); недоступность, сбои и изменение порядка работы ФГИС «Меркурий», ФГИС «Зерно» и иных государственных информационных систем; последствия предоставления Заказчиком недостоверных или неполных сведений и документов.

7.4. Заказчик самостоятельно отвечает за соответствие своей деятельности требованиям ветеринарного законодательства и законодательства о зерне, включая достоверность сведений о происхождении и качестве продукции.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в связи с исполнением Договора, и использовать её только в целях его исполнения.

8.2. Персональные данные представителей и контактных лиц Заказчика обрабатываются Исполнителем для заключения и исполнения Договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности. Заказчик гарантирует, что получил необходимые согласия своих работников и представителей на передачу их данных Исполнителю.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ), включая стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, масштабные сбои сетей связи и государственных информационных систем. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств.

10. Срок действия и изменение Оферты

10.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте и до её отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель вправе изменять Оферту и Тарифы в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и не распространяется на Заявки, счета по которым выставлены до её публикации.

10.3. Каждая из сторон вправе отказаться от Договора в порядке ст. 782 ГК РФ: Заказчик — при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов и фактически оказанных Услуг; Исполнитель — при условии полного возмещения Заказчику убытков, вызванных отказом.

11. Разрешение споров

11.1. Споры разрешаются в претензионном порядке. Претензия направляется в письменной форме (в том числе по электронной почте) и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения.

11.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение Арбитражного суда Ульяновской области.

12. Реквизиты Исполнителя